วิธีการสั่งซื้อผ่านระบบร้านค้าออนไลน์

เพียงมีอีเมลท่านก็สามารถสั่งซื้อได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกให้ยุ่งยากครับ

1. เลือกรายการสินค้าที่ท่านต้องการจากหน้าร้านค้า หรือเลือกจากหมวดสินค้า (เมนูด้านขวามือ)
2. คลิกปุ่ม “คลิกลงตะกร้า” ในรายการที่ท่านต้องการ รายการที่ท่านสั่งซื้อจะไปปรากฏใน “ตะกร้าสินค้า” ด้านขวามือครับ
3. คลิกปุ่ม “คลิกเลือกสินค้าเพิ่ม” เพื่อไปเลือกสินค้ารายการอื่นๆ ต่อไป
4. เมื่อได้จำนวนรายการสินค้าที่่ท่านต้องการครบแล้ว คลิกปุ่ม “คลิกยืนยัน”
5. กรอกรายละเอียดผู้สั่งซื้อและที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
6. เสร็จแล้วคลิกปุ่ม “คลิกสั่งซื้อ”
7. ระบบร้านค้าจะแสดงรายละเอียดการโอนชำระเงิน พร้อมส่งข้อมูลการสั่งซื้อไปยังอีเมลของท่านครับ

วิธีการสั่งซื้อทางอีเมล

1. เลือกรายการสินค้าที่ท่านต้องการจากหน้าร้านค้า
2. จดชื่อรายการสินค้าหรือรหัสสินค้า พร้อมกับราคาสินค้า
3. ส่งอีเมลรายการสินค้าตามข้อ 2. และ ชื่อ-ที่อยู่ สำหรับจัดส่งของมายัง color2sky@gmail.com
4. รับอีเมลตอบรับจากทางร้านค้า
5. โอนชำระเงิน (ดูหัวข้อบัญชีธนารสำหรับโอนเงิน)
6. แจ้งการโอนเงินมายังอีเมล color2sky@gmail.com
7. เมื่อทางเว็บตรวจสอบการโอนเงินของท่านเรียบร้อยแล้ว จะส่งอีเมลตอบรับการโอนเงินกลับไปอีกครั้งครับ

ในชั่วโมงวันทำงานปกติท่านจะได้รับอีเมลตอบกลับภายใน 1-6 ชั่วโมงครับ แต่ถ้าเป็นวันหยุดหรือผมติดภารกิจอาจจะตอบอีเมลกลับช้าหน่อยนะครับ

วิธีการสั่งซื้อทางโทรศัพท์

1. เลือกรายการสินค้าที่ท่านต้องการจากหน้าร้านค้า
2. จดชื่อรายการสินค้าหรือรหัสสินค้า พร้อมกับราคาสินค้า
3. โทรสั่งซื้อได้ที่เบอร์ 089 017 8401

บางช่วงเวลาผมจะไม่ค่อยสะดวกนะครับ ถ้าเป็นไปได้ขอแนะนำว่าสั่งซื้อผ่านระบบร้านค้าออนไลน์ของทางเว็บจะดีที่สุดครับ

ค่าจัดส่ง

• สั่งซื้อ 600 บาทขึ้นไปส่งฟรีไม่คิดค่าส่งครับ
• ถ้าสั่งซื้อไม่ถึง 600 บาท คิดค่าส่ง 50 บาทครับ

การแจ้งโอนเงิน

• วิธีที่ 1 คลิกเมนู “แจ้งโอนเงิน” ด้านบนของเว็บไซต์ กรอกรายละเอียดแจ้งการโอนเงิน
• วิธีที่ 2 แจ้งการโอนเงินมายังอีเมล color2sky@gmail.com
• วิธีที่ 3 แจ้งทางโทรศัพท์ที่เบอร์ 089 017 8401
• วิธีที่ 4 ส่ง SMS แจ้งมาที่เบอร์ 089 017 8401

แนะนำให้ใช้วิธีที่ 1 และ 2 ครับแน่นอนที่สุดครับ

บัญชีธนาคารสำหรับโอนเงิน

ท่านสามารถโอนเงินชำระค่าสินค้าผ่านเคาเตอร์ธนาคาร โอนผ่านตู้ ATM หรือโอนผ่านบริการธนาคารออนไลน์ มายังบัญขีต่อไปนี้ครับ

• ธนาคารกสิกรไทย สาขาย่อยเดอะมอลล์บางแค

……….ชื่อบัญชี นายปูชิต ปมุตพงศ์
……….บัญชีออมทรัพย์เลขที่ 751-2-56478-4

• ธนาคารกรุงเทพ สาขาย่อยเซ็นทรัลปิ่นเกล้า 2

……….ชื่อบัญชี นางสาวรัชฏา คำสวัสดิ์

……….บัญชีออมทรัพย์เลขที่ 909-0-03017-3

การส่งสินค้า

1. จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ โดยจัดส่งเป็นพัสดุลงทะเบียนครับ (มีเลขที่ลงทะเบียนติดตามได้และเวลารับของต้องมีคนเซ็นต์รับครับ)
2. เมื่อท่านแจ้งการโอนเงิน จะดำเนินการจัดส่งภายใน 1-2 วันครับ
3. ส่งของรอบบ่ายวันจันทร์ – ศุกร์ วันเสาร์-อาทิตย์งดส่งของครับ (ดังนั้นท่านที่แจ้งโอนเงินวันศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์ จะจัดส่งของให้ในวันจันทร์นะครับ ถ้ามีรายการสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากก็อาจจะเลยไปถึงวันอังคารได้ครับ และช่วงไหนที่เป็นวันหยุดยาวก็จะส่งของในวันที่ไปรษณีย์เปิดทำการนะครับ)
4. หากพิจารณาดูวันส่งของจากข้อ 3 ถ้าไม่ติดวันหยุดเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดยาว ท่านจะได้รับของภายใน 2-4 วันครับ (โดยปกติจะไม่เกิน 7 วัน) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะทางใกล้ไกลด้วยนะครับ จะบอกว่าของจะถึงนราธิวาสถึงเชียงรายภายใน 2 วันก็คงเป็นไปไม่ได้นะครับ

การติดต่อสอบถาม

1. อีเมล color2sky@gmail.com เป็นช่องทางหลักครับ
2. โทรศัพท์ 089 017 8401 หลัง 2 ทุ่มเป็นต้นไปงดรับโทรศัพท์ครับ เวลาท่านโทรมาแล้วไม่มีผู้รับสาย แสดงว่าผมติดภารกิจอยู่นะครับไม่ได้หนีหายไปไหนครับ ถ้าผมไม่โทรกลับ (บางครั้งจะโทรกลับ) กรุณาโทรติดต่อมาใหม่ภายหลังนะครับ
3. คลิกที่เมนู “ติดต่อเรา” ด้านบนของเว็บแล้วเขียนข้อความของท่านในแบบฟอร์มส่งมาครับ (ข้อความจะถูกส่งเข้ามายังอีเมล color2sky@gmail.com ครับ)
4. ท่านที่ส่ง SMS เข้ามา ผมจะไม่ส่งข้อความกลับนะครับ เพราะส่งไม่เป็น (ห้ามหัวเราะ) ที่ส่งไม่เป็นเพราะมีปัญหาทางด้านสายตาครับ แค่อ่าน SMS ที่ท่านส่งเข้ามาก็เพ่งจะแย่อยู่แล้วครับ

หมายเหตุ ***

1. เนื่องจากอีเมลตอบรับการสั่งซื้อเป็นระบบอัตโนมัติ บางครั้งอาจจะไม่เข้าไปที่กล่องจดหมายของท่าน แต่อาจไปอยู่ที่เมลขยะแทน ดังนั้นช่วยกรุณาตรวจสอบในเมลขยะของท่านด้วยนะครับ แต่ถ้าไม่มีอีเมลใด ๆ ถูกส่งไป กรุณาแจ้งมาที่อีเมล color2sky@gmail.com ทางเว็บจะได้ตรวจสอบให้ครับ
2. ท่านสามารถดูข้อมูลการสั่งซื้อของท่านย้อนหลังได้จากอีเมลที่ทางระบบของเว็บได้จัดส่งไปให้ครับ
3. รูปสินค้าที่แสดงในเว็บเป็นรูปประกอบเพื่อข้อมูลและความสวยงามของเว็บเท่านั้น สินค้าจะมีเฉพาะแผ่นซีดีหรือดีวีดีบรรจุซองกระดาษสีขาวไม่มีกล่องหรือแพ็กเกจเหมือนในรูปประกอบนะครับ
4. แผ่นสินค้าของจะเป็นแผ่นสำเนานะครับ (คุณภาพตามต้นฉบับ)
5. แผ่น CD/VCD ใช้ของยี่ห้อ BenQ ส่วนแผ่น DVD จะใช้ของ Ohayo ครับ ซึ่งทั้งสองยี่ห้อเป็นแผ่นคุณภาพดีครับ แต่ถ้ายี่ห้อดังกล่าวขาดตลาดจะใช้แผ่นยี่ห้ออื่นที่มีคุณภาพเทียบเท่ากันทดแทนครับ
6. สำหรับแผ่นธรรมดาไม่มีสกรีน จะพิมพ์สติกเกอร์ชื่อเรื่องติดไว้ให้ครับ
7. ท่านที่ต้องการเลขที่ลงทะเบียนพัสดุเพื่อติดตามของ ขอให้แจ้งมาทางอีเมล color2sky@gmail.com นะครับ จะไม่มีการแจ้งรายการจัดส่งผ่านทางหน้าเว็บไซต์นะครับ
8. ถ้าแผ่นมีปัญหา เช่น เปิดเล่นไม่ได้ แผ่นสะดุด เสียงไม่ออก ไม่มีข้อมูลในแผ่น ฯลฯ ขอให้แจ้งมาที่อีเมล color2sky@gmail.com ภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับของ ทางเราจะจัดส่งแผ่นใหม่ไปให้ครับ แต่ก่อนอื่นขอให้ท่านตรวจเช็คให้แน่ใจก่อนนะครับ ถ้าเป็นไปได้ลองทดสอบกับเครื่องเล่นเครื่องอื่น ๆ ดูด้วยนะครับ เพราะบ่อยครั้งพบว่าปัญหาไม่ได้เป็นที่แผ่นครับ พร้อมกันนี้ช่วยระบุรายละเอียดคร่าว ๆ ด้วยนะครับว่ามีปัญหาอย่างไร ทางเว็บจะได้บอกวิธีแก้ไขได้ถูกครับ
9. สินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว ทางเว็บไม่รับคืนหรือเปลี่ยนเป็นสินต้ารายการอื่นครับ
10. สำหรับท่านที่ส่งเมลมาให้ผมโทรกลับว่าจะสั่งซื้อจำนวนเท่านั้นเท่านี้ ต้องขออภัยด้วยนะครับที่จะไม่โทรกลับ ไม่ใช่ไม่่อยากขายแต่ไม่อยากเสนอขายมากไปครับ เอาเป็นว่าผมให้ข้อมูลบนเว็บส่วนการตัดสินใจเป็นของท่านครับ เพราะฉะนั้นท่านอยากจะถามอะไรก็ถามมาเลยครับไม่ต้องให้ผมโทรกลับครับ
11. ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตามที่ทำให้ท่านยังไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด กรุณาสอบถามเข้ามาด้วยเหตุด้วยผลอย่างสุภาพชนนะครับ ในทุกโอกาสมีผิดพลาดกันได้เสมอครับ ไม่ว่าจะเป็นรายการจัดส่งของท่านตกหล่น ท่านลืมแจ้งการโอนเงิน ไม่มีคนอยู่บ้าน ระบุที่อยู่จ่าหน้าไม่ชัดเจนไปรษณีย์เลยหาบ้านไม่เจอ ฯลฯ